Πως βλέπουμε και επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες μας.

Πως βλέπουμε και επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες μας.

Το πιο σημαντικό κομμάτι του καταστήματος μας.

Οι παραγγελίες.Από αυτές κερδίζουμε χρήματα.

Όσο περισσότερο εξυπηρετικοί και προσεκτικοί είμαστε τόσο περισσότερους πιστούς πελάτες κερδίζουμε και τόσο περισσότερα κέρδη αποκομίζουμε.

Για το λόγο αυτό έχουμε το μενού “Παραγγελίες”  μέσω του οποίου διαχειριζόμαστε όλες τις παραγγελίες μας.

Πάμε στον “Πίνακα Ελέγχου” και από εκεί στο “Παραγγελίες

Εδώ βλέπουμε περιληπτικά τις παραγγελίες μας και την κατάσταση που βρίσκονται.

Επιλέγοντας μία από τις παραγγελίες μας μπαίνουμε στην αναλυτική περιγραφή της.

 

Έλαβα μια παραγγελία…Τι πρέπει να κάνω;

Όταν θα λάβετε μια παραγγελία θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (στο email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας) αλλά και από τον “Πίνακα Ελέγχου” του καταστήματος σας ώστε να δείτε αναλυτικά όλα τα στοιχεία του πελάτη και φυσικά τις λεπτομέρειες της παραγγελίας (προϊόν,τεμάχια κλπ).

Με την υποβολή της παραγγελίας ενημερώνεται και η συνεργαζόμενη courier του MSOW.Θα σας καλέσει στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει ώστε να κανονίσετε τις λεπτομέρειες παραλαβής του δέματος (ημέρα και ώρα ραντεβού,τυχόν διευκρινήσεις κλπ).

Το MSOW συνεργάζεται με τις καλύτερες μεταφορικές εταιρίες Courrier για την ταχύτερη και ασφαλέστερη παράδοση των προϊόντων.

Εσείς θα πρέπει να ετοιμάσετε και να συσκευάσετε την παραγγελία γράφοντας στο δέμα τα στοιχεία παραλήπτη.

Αν ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας είναι “Αντικαταβολή” μην ξεχάσετε να γράψετε επάνω στο δέμα “Αντικαταβολή” και το ποσό αυτής πχ 10€.

Η μεταφορική εταιρεία (κατόπιν συνεννόησης )μεταβαίνει στο χώρο σας παραλαμβάνει το δέμα και το παραδίδει στον πελάτη.

Εσείς δεν πληρώνετε τίποτε στην Courier.

Πως πληρωνόμαστε τα χρήματα;

Με το πέρας 10 ημερών (εύλογος χρόνος από την προετοιμασία  έως ότου παραδοθεί η παραγγελία στον πελάτη) θα μεταβείτε στο μενού “Πληρωμές” ώστε να πληρωθείτε.

Αναλυτικός οδηγός υπάρχει στο Μενού “Βοήθεια Πωλητών” με τίτλο “Πληρωμές”

Αφήστε μια απάντηση

Main Menu